Odeslání a vrácení
ZÁSILNÍ PODMÍNKY
Naše produkty zasíláme téměř do všech zemí světa.
Při objednávání z našich webových stránek vám budou nabídnuty naše možnosti doručovací služby, jakmile se dostanete do části „Informace o doručení“ v procesu pokladny. Vynaložíme přiměřené úsilí, abychom zajistili odeslání objednávek na doručovací adresu, kterou jste zadali. BIKEMASTERSUK nemůže nést odpovědnost, pokud je tato dodací adresa nesprávná nebo neúplná. Ujistěte se prosím, že jsou údaje o dodávce vyplněny přesně a úplně, abyste předešli případnému zpoždění dodávky.
Pokud nám bude zboží vráceno kvůli nesprávným informacím o přepravě, upozorníme vás, že vaše objednávka nám byla vrácena. Vezměte prosím na vědomí, že za opětovné odeslání objednávky mohou být účtovány dodatečné poplatky, pokud je adresa nesprávná nebo neúplná a objednávka byla odeslána z našeho skladu. Pokud nám byla vaše objednávka vrácena kvůli nesprávným informacím o přepravě nebo odmítnutí, budete mít na výběr, zda vrátit peníze (kromě původního poplatku za přepravu) nebo nechat objednávku znovu odeslat. Vezměte prosím na vědomí, že budete odpovědní za následné náklady na doručení.
Za předpokladu, že bude z naší strany přijata, bude vaše objednávka zpracována podle preferovaného způsobu doručení z těch, které jsou nabízeny u pokladny pro vámi zvolené místo doručení. Vezměte prosím na vědomí, že naši expediční a doručovací partneři fungují pouze v pracovní dny a expresní objednávky přijaté po jakýchkoliv určených časech uzávěrky na našem webu budou zpracovány následující pracovní den.
Pokud zboží, které jste si objednali, není skladem, zašleme vám e-mail s informací o vaší objednávce. V tomto okamžiku můžeme podle našeho uvážení nabídnout alternativní produkt nebo si můžete přát zrušit objednávku a získat plnou náhradu.
Objednávky budou odeslány až poté, co BIKEMASTERSUK obdrží celou platbu za všechny produkty a doručovací služby.
BIKEMASTERSUK vynaloží veškeré přiměřené úsilí, aby zajistil, že vaše položky budou doručeny v předpokládané dodací lhůtě, ale BIKEMASTERSUK neposkytuje žádnou záruku ohledně dodacích lhůt a nenese odpovědnost za jakékoli zpoždění dodání.
Společnost BIKEMASTERSUK zůstává odpovědná za jakékoli poškození produktu, ke kterému dojde mezi okamžikem, kdy byla vaše objednávka odeslána z našeho skladu, a okamžikem, kdy vám doručíme vaši objednávku. Musíte nás okamžitě kontaktovat, pokud při příjezdu zjistíte viditelné poškození vašeho produktu BIKEMASTERSUK'S.
V případě, že je produkt následně dovezen do jiné země, než do které jsme jej dodali, budete odpovědní za splnění všech místních dovozních požadavků, zákonů, nařízení a pravidel a za zaplacení všech příslušných dovozních daní a cel.
Upozorňujeme, že předpokládaná doba dodání není zaručena. Nebere v úvahu případné zpoždění způsobené celními orgány nebo jakýkoli problém, který může mít kurýr se zásilkou. Pokud se domníváte, že došlo k problému se sledováním vaší objednávky, kontaktujte nás a my vám pomůžeme prošetřit, kdykoli to bude možné. Snažíme se přesně odhadnout, kdy budou položky odeslány a/nebo doručeny; tyto odhady jsou však založeny na několika faktorech, které nemůžeme ovlivnit. Čas pro odeslání a/nebo dodání jako takový není podstatnou součástí smlouvy a měl by být považován pouze za hrubý odhad.
Pokud neobdržíte svou objednávku do 5 pracovních dnů od cíle doručení uvedeného v e-mailu s potvrzením o odeslání, kontaktujte nás a my uděláme vše pro to, abychom problém napravili. Vynaložíme přiměřené úsilí, abychom odpověděli na váš dotaz do 72 hodin, což nám poskytne čas na další prošetření záležitosti.
V případě, že vám bude zaslána náhradní objednávka, všechny náhradní položky vám budou zaslány prostřednictvím služby sledování. BIKEMASTERSUK nenese odpovědnost za žádné položky nebo balíčky ztracené během přepravy nebo označené kurýrem jako doručené. U mezinárodních zásilek vám důrazně doporučujeme zvolit expresní zásilku, pokud máte vůbec obavy o kvalitu služby místní poštovní služby místa určení.
MOŽNOSTI DORUČENÍ
Celosvětově
Cena dopravy od 15,90 € do 25,90 €
CZ POŠTA
- Priorita: 1-2 týdny po odeslání
- Ekonomika: 2-4 týdny po odeslání
USA
Cena dopravy od 25,90 € do 79,90 €
UPS
- Priorita: 2-5 dní po odeslání
FEDEX
- Standardní: 3-6 dní po odeslání
Kanada
- Cena dopravy od 29,90 € do 79,90 €
UPS
- Priorita: 3-5 dní po odeslání
FEDEX
- Standardní: 5-10 dní po odeslání
Spojené království
Cena dopravy od zdarma do 20,90 €
UPS
- Priorita: 1-3 dny po odeslání
FEDEX
- Standardní: 4-5 dní po odeslání
CZ POŠTA
- Priorita: 7-10 dní po odeslání
- Ekonomika: 10-14 dní po odeslání
Evropská unie
Cena dopravy od zdarma do 17,90 €
UPS
- Expres: 1-3 dny po odeslání
GLS
- Euro balík: 3-5 dní po odeslání
- Priorita: 2-5 dní po odeslání
CZ POŠTA
- Priorita: 2-5 dní po odeslání
- Ekonomika: 5-10 dní po odeslání