Nutzungsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
BIKEMASTERSUK Ltd.
Willkommen bei BIKEMASTERSUK. Indem Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, die folgenden Nutzungsbedingungen einzuhalten und an diese gebunden zu sein, die zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie die Beziehung zwischen BIKEMASTERSUK und Ihnen regeln. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, greifen Sie bitte nicht auf unsere Website zu und nutzen Sie sie nicht.
BIKEMASTERSUK Ltd. („ BIKEMASTERSUK/wir/uns/unser“) bezieht sich auf den Eigentümer der Website mit eingetragenem Firmensitz in:
BIKEMASTERSUK Ltd, Einheit 4, 80 Station Road, Hampton Greater London, London, W122AX.
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 297760056, Registriernummer: 11422342, Registriert in England.
WICHTIGER HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Unsere Garantie deckt keine Reparatur- oder Ersatzkosten für Schäden an Ihrem Gerät ab, die durch die Verwendung eines BIKEMASTERSUK-Produkts entstanden sind.
UMFANG
Diese Geschäftsbedingungen und alle anderen Richtlinien, auf die in diesen Geschäftsbedingungen verwiesen wird (einschließlich aller Richtlinien oder Dokumente, auf die in diesen Geschäftsbedingungen ein Link bereitgestellt wird) (zusammen „Bedingungen“) gelten für alle von Ihnen für unsere Website aufgegebenen Bestellungen. Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig durch.
Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nicht beeinträchtigen. Weitere Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Handelsaufsichtsamt oder Ihrer Bürgerberatungsstelle oder der entsprechenden Stelle in Ihrem Land (sofern vorhanden).
Bitte speichern oder drucken Sie eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur zukünftigen Verwendung aus.
Verweise auf „Wir“ in den folgenden Informationen beziehen sich, soweit der Kontext dies zulässt, auf BIKEMASTERSUK.
ANNAHME VON BESTELLUNGEN
Wenn eine Bestellung auf unserer Website aufgegeben wurde, wird eine Bestätigungs-E-Mail von der E-Mail-Adresse info@bikemastersuk.com mit dem Betreff „Ihre Bestellung [Bestellnummer] wurde bestätigt“ gesendet.
Diese E-Mail enthält die Bestellnummer, Einzelheiten zu den bestellten Produkten, Einzelheiten zum gewählten Lieferdienst, die Zahlungsmethode sowie die Rechnungs- und Lieferadresse(n).
Wenn Sie diese Bestätigungs-E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte und unser Customer Experience-Team wird Ihnen helfen können. Wenn Bestelldetails falsch sind, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Beachten Sie jedoch, dass es uns normalerweise nicht möglich ist, Details einer bestehenden Bestellung zu ändern.
Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail eine Bestätigung ist, dass BIKEMASTERSUK Ihre Bestellung erhalten hat, und keine Annahme Ihrer Bestellung darstellt. Die Annahme Ihrer Bestellung und der Abschluss (a) eines Kaufvertrags für die Produkte zwischen BIKEMASTERSUK und Ihnen und (b) eines Liefervertrags zwischen uns und Ihnen erfolgen erst, nachdem die Bestellung abgeschickt und die Zahlung bei BIKEMASTERSUK eingegangen ist.
PREISBEDINGUNGEN
Alle Preise unserer Lieferdienste auf der Website sind in GBP angegeben. Die Versandbedingungen sind mit Ihrem Land verknüpft und beinhalten die jeweils anfallende Mehrwertsteuer oder Umsatzsteuer. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet.
Wenn der Preis unseres Produkts oder unserer Lieferdienste auf unserer Website falsch ist, wird BIKEMASTERSUK Sie nach eigenem Ermessen kontaktieren und Sie fragen, ob Sie mit der Bestellung zum korrekten Preis fortfahren oder Ihre Bestellung stornieren möchten, und Sie über diese Stornierung informieren.
Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen Produkte oder Lieferdienste zu einem falschen Preis zu liefern. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, die auf der Grundlage von Informationen aufgegeben wurden, die Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler, Ungenauigkeiten oder veraltete Informationen in Bezug auf Versand, Preise, Zahlungsbedingungen oder Rückgaberichtlinien.
Wir können die Preise unserer auf unserer Website aufgeführten Produkte oder Lieferdienste jederzeit und ohne Vorankündigung ändern. Nach eigenem Ermessen kann BIKEMASTERSUK eine Werbeaktion anbieten, um die Liefergebühren zu reduzieren oder abzuschaffen. Diese Werbeaktion kann ohne Vorankündigung widerrufen werden.
Eventuelle Einfuhrsteuern, Zölle und Gebühren sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Käufers. Bitte erkundigen Sie sich vor dem Kauf beim Zollamt Ihres Landes, wie hoch diese zusätzlichen Kosten sein könnten.
Bitte beachten Sie, dass mehrere Rabattcodes bei einem Einkauf nicht kombiniert werden können. Um einen Rabatt einzulösen, geben Sie den Code einfach beim Checkout in das dafür vorgesehene Feld ein. Der Rabatt bzw. die Aktion wird dann automatisch berechnet. Bitte beachten Sie, dass wir Rabattcodes nicht nachträglich auf bereits getätigte Bestellungen anwenden können.
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die einzelnen Kosten der bestellten Produkte und des gewählten Lieferdienstes werden in der Bestätigungs-E-Mail aufgeführt, die Sie nach der Bestellung erhalten.
Alle verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Checkout angezeigt.
Nach Eingang Ihrer Bestellung führen wir eine standardmäßige Vorautorisierungsprüfung Ihrer Zahlungskarte durch, um sicherzustellen, dass ausreichend Geldmittel für die Durchführung der Transaktion vorhanden sind. Die Waren werden erst versandt, wenn diese Vorautorisierungsprüfung abgeschlossen ist. Ihre Karte wird belastet, sobald die Bestellung angenommen wurde.
Bei Zahlung über PayPal wird Ihre Bestellung erst versandt, wenn das Geld auf Ihrem Konto eingegangen ist. Bei PayPal-E-Schecks kann die Bearbeitung 5-7 Werktage dauern.
Bitte beachten Sie, dass BIKEMASTERSUK nur Zahlungen in GBP akzeptiert. Wenn Ihre Kredit-/Debitkarte oder Zahlungsmethode nicht in der Währung Ihres Einkaufs angegeben ist, die auf der Website angegeben ist, kann der Endpreis in der alternativen Währung Ihrer Karte oder Ihres Kontos berechnet werden. Der Endpreis wird von Ihrem Kartenaussteller, Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsmittelanbieter berechnet und abgebucht.
BIKEMASTERSUK ist nicht verantwortlich für Kosten, Ausgaben, Gebühren oder andere Verbindlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen, dass Ihr Kartenaussteller oder Zahlungsmittelanbieter Ihnen Gebühren in einer anderen Währung als der auf der Website angegebenen berechnet. Weitere Informationen zu solchen Gebühren erhalten Sie bei Ihrem Kartenaussteller, Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsmittelanbieter.
Sie bestätigen, dass die verwendete Kredit-/Debitkarte oder Zahlungsmethode Ihnen gehört und dass alle Angaben, die Sie uns diesbezüglich machen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Name und Adresse, vollständig, richtig und genau sind. Sie bestätigen außerdem, dass die Kredit-/Debitkarte oder Zahlungsmethode gültig und die eingegebenen Zahlungsdetails richtig sind.
Alle Kredit-/Debitkarteninhaber und Inhaber von Zahlungskonten unterliegen Validierungsprüfungen und der Autorisierung durch den Kartenaussteller oder Anbieter der Zahlungsmethode. Wenn der Herausgeber Ihrer Karte die Autorisierung der Zahlung verweigert, werden wir Ihre Bestellung nicht annehmen und haften nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferung Ihrer Bestellung. Aus Sicherheitsgründen sind wir nicht verpflichtet, Sie über den Grund der Ablehnung zu informieren.
Wir sind nicht für zusätzliche Gebühren oder andere Beträge verantwortlich, die von Ihrem Kartenaussteller, Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsmethodenanbieter als Folge unserer Verarbeitung Ihrer Kredit-/Debitkartenzahlung oder einer anderen Zahlungsmethode gemäß Ihrer Bestellung erhoben werden.
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Sobald eine Bestellung in unseren Systemen eingeht, kann sie nicht mehr bearbeitet werden. Es kommt auch sehr selten vor, dass unser Lager den Versandvorgang stoppen kann, sobald es Ihre Daten hat. Wenn Sie jedoch möchten, dass wir Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund stornieren, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung. Wir werden versuchen, den Versand zu verhindern, aber bitte beachten Sie, dass dies normalerweise nicht möglich ist. Wenn es uns gelingt, den Versand Ihrer Bestellung zu verhindern, erhalten Sie innerhalb von 72 Stunden eine volle Rückerstattung.
Dies gilt für folgende Umstände: Änderung des Artikels; Liefer-/Rechnungsadresse; Hinzufügen von Artikeln zu Ihrer Bestellung; Änderung der Versandart.
Wenn es zu spät ist, die Bestellung zu stornieren, müssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um unseren Rücksendeprozess durchzuführen.
Qualitätsbedingungen für Waren
Ziel und etablierte Politik von BIKEMASTERSUK Ltd ist es, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu bieten, die alle Anforderungen und Erwartungen der Verbraucher in Bezug auf Materialqualität, Design, Herstellung und Lieferung erfüllen und übertreffen. Wir garantieren Funktionalität, Präzision und hochwertige Produkte aus deutscher Produktion. Unsere Produkte sind jedoch nicht unzerstörbar.
Sofern in den hier bereitgestellten Garantien nicht ausdrücklich etwas anderes festgelegt ist, übernimmt BIKEMASTERSUK Ltd keinerlei andere ausdrückliche oder stillschweigende Garantien jeglicher Art in Bezug auf den bestimmten Zweck, das Design, die Handelsüblichkeit, den Zustand, die Qualität oder die Leistung des Produkts.
BIKEMASTERSUK haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die durch die Verwendung von BIKEMASTERSUK-Produkten entstehen. Die gesamte Haftung von BIKEMASTERSUK Ltd und seinen Lieferanten ist auf den von Ihnen tatsächlich für das Produkt bezahlten Betrag beschränkt.
Wenn Sie beschädigte Waren oder eine falsche Bestellung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Waren. Unser engagiertes Team wird sich nach Kräften bemühen, innerhalb von 72 Stunden zu antworten. Um eine Rückerstattung oder einen Ersatz zu veranlassen, benötigen wir eine vollständige Beschreibung des Problems und fotografische Beweise.
Falls Sie beschädigte Waren erhalten, bitten wir Sie möglicherweise, den Artikel zur weiteren Untersuchung an uns zurückzusenden. Die Artikel müssen ausreichend verpackt sein, um mögliche weitere Schäden zu vermeiden. Sollten wir Sie auffordern, den Artikel an uns zurückzusenden, senden Sie uns bitte per E-Mail ein Foto des Versandbelegs. Wir empfehlen Ihnen, für das Rücksendepaket eine Versandoption mit Sendungsverfolgung zu wählen. Wenn das Paket uns nicht erreicht, können wir weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch vornehmen. Wir haften nicht für verloren gegangene oder gestohlene Pakete während des Rücktransports.
Im Falle einer falschen Bestellung geben Sie bitte alle Einzelheiten zum falschen Artikel und fotografische Beweise an. Wenn der Anspruch anerkannt wird, veranlassen wir den Versand der richtigen Bestellung. Wenn Sie eine beschädigte oder falsche Bestellung erhalten haben, haften Sie nicht für die erneuten Versandkosten. Bitte beachten Sie, dass BIKEMASTERSUK nicht immer einen direkten Ersatz garantieren kann, beispielsweise wenn der Artikel nicht vorrätig ist. Allerdings werden nach Ermessen von BIKEMASTERSUK ähnliche Produkte oder Upgrades angeboten.
BESCHWERDEN
Wir sind ständig bestrebt, uns zu verbessern, und wir schätzen die Meinungen unserer Kunden, um sicherzustellen, dass unsere Produkte und Dienstleistungen stets die Erwartungen übertreffen. Wenn etwas schief geht, müssen Sie uns davon erzählen. Wir bemühen uns, Beschwerden schnell, effektiv und fair zu bearbeiten. Beschwerden können eingereicht werden, indem Sie sich an unser Customer Experience-Team wenden. Bitte geben Sie alle Einzelheiten des aufgetretenen Problems an. Wenn Ihre Beschwerde auf einen Produktfehler zurückzuführen ist, fügen Sie bitte relevante Bilder und eine vollständige Beschreibung bei.
Wir versuchen, innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der E-Mail auf Ihre Beschwerde zu antworten. Ihr zugewiesenes Teammitglied wird Sie kontaktieren, um das Problem zu lösen. Wir versuchen, alle Beschwerden innerhalb von 5 Arbeitstagen mit dem bestmöglichen Ergebnis vollständig zu lösen. Sobald die Beschwerde gelöst wurde, schließen wir das E-Mail-Ticket. Wenn Sie es jedoch für notwendig erachten, es erneut zu öffnen, antworten Sie einfach auf denselben E-Mail-Thread und wir werden Ihnen weiterhin die erforderliche Unterstützung bieten.
Wir sind stets bestrebt, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern und freuen uns über alle Vorschläge, die Sie uns zur kontinuierlichen Verbesserung geben.
EINHALTUNG
BIKEMASTERUK® ist eine eingetragene Marke von BIKEMASTERSUK Ltd., registriert in Großbritannien. Alle Rechte vorbehalten. Hergestellt in Deutschland. Firmennummer 11422342, Unit 4 80 Station Road, Hampton Greater London, London, W122AX.
Yamaha® ist eine eingetragene Marke der Yamaha Corporation.
Honda® ist eine eingetragene Marke der Honda Motor Company, Ltd.
Suzuki® ist eine eingetragene Marke der Suzuki Motor Corporation.
Kawasaki® ist ein eingetragenes Warenzeichen von Kawasaki Heavy Industries Ltd.
Harley Davidson® ist eine eingetragene Marke von Harley-Davidson, Inc.
Alle anderen Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
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