✅ Zásady ochrany osobních údajů BIKEMASTERSUK Ltd.
V BIKEMASTERSUK bereme ochranu vašich osobních údajů velmi vážně. Naše Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme, přenášíme a uchováváme vaše osobní údaje. Naším cílem je být transparentní, přičemž některé právní formulace jsou nezbytné. Pokud máte jakékoli otázky nebo potřebujete další objasnění, neváhejte nás kontaktovat.
✅ Shromažďování a používání osobních údajů
Osobní údaje jsou informace, které mohou identifikovat nebo kontaktovat jednotlivce. Vaše údaje můžeme sdílet s našimi partnery, abychom splnili obchodní a právní závazky, jako je zasílání produktů nebo ověřování nároku na naši doživotní záruku. Toto sdílení vždy bude v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a příslušnými zákony UK a EU. Poskytnutí osobních údajů není povinné, ale odmítnutí může zabránit splnění objednávky nebo reakci na dotazy.
✅ Jaké osobní údaje BIKEMASTERSUK shromažďuje?
Při nákupu na našem webu nebo u partnerského prodejce shromažďujeme údaje, jako jsou platební informace, doručovací a fakturační adresy, jméno a e-mailová adresa. Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, můžeme shromažďovat další údaje, jako je vaše datum narození a telefonní číslo pro propagační účely. Uchováváme také záznamy o vašich interakcích s naším zákaznickým servisem, abychom vám poskytli co nejlepší služby. Shromažďujeme údaje o vašich návštěvách webu, včetně odkazujících stránek a informací prostřednictvím cookies, jako jsou údaje o zařízení a geolokace. Osobní údaje mohou být shromažďovány přímo (např. při nákupu nebo interakci se zákaznickým servisem) nebo nepřímo (např. prostřednictvím prohlížení webu).
Pokud se rozhodnete nesdílet osobní údaje nebo odmítnete specifická oprávnění, nemusíme být schopni poskytnout některé služby.
✅ Co se stane, pokud neposkytnu požadované údaje?
Pokud neposkytnete požadované osobní údaje, nemusíme být schopni splnit naši smlouvu s vámi, například doručit produkty nebo služby, nebo splnit právní závazky.
✅ Jak používáme vaše osobní údaje?
Většina informací, které shromažďujeme, slouží k vyřízení vašich objednávek a řešení jakýchkoli problémů s nimi. Se souhlasem nebo pokud provedete nákup a neodhlásíte se z komunikace, můžeme vaše osobní údaje použít k zasílání aktualizací e-mailem, na webu, SMS a telefonem o produktech, službách, speciálních nabídkách, slevách a akcích. Kdykoli se můžete odhlásit tím, že nás kontaktujete nebo se odhlásíte.
Vaše údaje můžeme také používat pro oprávněné obchodní zájmy, jako je prevence podvodů, přímý marketing, zabezpečení sítí, analýza dat a zlepšování služeb. Můžeme sdílet vaše údaje s důvěryhodnými dodavateli, kteří pomáhají s vyřizováním dat.
Občas vám můžeme zasílat důležité aktualizace o vašich nákupech, změnách produktů nebo politiky a žádosti o zpětnou vazbu. Tyto komunikace jsou nezbytné pro váš vztah s BIKEMASTERSUK a není možné se odhlásit. Pokud máte obavy, náš tým je k dispozici, aby vám pomohl.
Můžeme vaše osobní údaje používat pro interní účely, jako je auditování, řešení problémů se zákazníky a analýza dat, abychom zlepšili naše nabídky a zajistili, že budou používány pouze nezbytné údaje.
Účast v propagačních akcích, jako jsou soutěže, bude zahrnovat použití údajů, které poskytnete, k řízení těchto událostí.
Shromažďujeme také neosobní informace, jako je jazyk, identifikátory zařízení, umístění a časová zóna, abychom lépe pochopili chování zákazníků a zlepšili naše služby.
✅ Shromažďování a používání neosobních údajů
Shromažďujeme také údaje, které neidentifikují konkrétní jednotlivce. Tyto neosobní údaje mohou být použity pro různé účely, například k analýze aktivity na webu a porozumění zájmům zákazníků. Tento agregovaný obsah je považován za neosobní v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
✅ Cookies a jiné technologie
Naše webové stránky a online služby mohou používat cookies a podobné technologie, jako jsou pixelové tagy, k sledování chování uživatelů, pomoci s navigací a měření účinnosti reklamy.
✅ Zveřejnění třetím stranám
Pro zpracování plateb a zasílání objednávek můžeme sdílet vaše osobní údaje s třetími stranami, jako jsou doručovací služby. Vaše osobní údaje budou řízeny jak Zásadami ochrany osobních údajů BIKEMASTERSUK, tak Zásadami ochrany osobních údajů třetích stran. Vaše údaje nesdílíme pro marketingové účely.
✅ Poskytovatelé služeb
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s poskytovateli služeb, kteří pomáhají s úkoly, jako je zpracování informací, zpracování plateb, plnění objednávek a zákaznický servis. Tito poskytovatelé jsou povinni dodržovat standardy ochrany soukromí podobné těm našim.
✅ Ostatní
Vaše údaje můžeme zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon nebo za účelem ochrany národní bezpečnosti, práva nebo veřejného zájmu. Můžeme také sdílet vaše údaje za účelem vymáhání našich podmínek nebo během fúze či prodeje.
✅ Jak chráníme vaše osobní údaje?
Dáváme přednost bezpečnosti údajů a používáme fyzická, elektronická a manažerská opatření k ochraně vašich údajů. I když přijímáme rozumná opatření, žádná metoda přenosu přes internet není zcela bezpečná.
Mějte na paměti, že sdílení informací na sociálních médiích může způsobit, že budou viditelné pro ostatní. Jste odpovědní za osobní údaje, které v těchto případech sdílíte.
✅ Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů nebo jak to požaduje zákon.
✅ Vaše práva na vaše údaje
Máte právo opravit jakékoli nepřesné informace, které o vás máme. Můžete také požádat o vymazání údajů, které nemusíme právně uchovávat.
Na požádání vám poskytneme seznam vašich osobních údajů a jejich účelů. Můžeme odmítnout frivolní, nespecifikované nebo nepraktické žádosti, nebo ty, které ohrožují soukromí jiných osob.
✅ Právo na odvolání souhlasu
Pokud jste poskytli souhlas pro specifické účely, můžete tento souhlas kdykoli odvolat. Kontaktujte nás, prosím, označením předmětu "Ochrana osobních údajů." Můžete také upravit své preference pro marketing prostřednictvím možnosti odhlášení v e-mailech. Po obdržení vašeho odvolání přestaneme zpracovávat vaše údaje pro specifikované účely, pokud nemáme jiný oprávněný důvod pokračovat.
✅ Služby třetích stran
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na weby třetích stran. Informace shromážděné těmito stranami se řídí jejich zásadami ochrany osobních údajů. Doporučujeme vám se seznámit s jejich praxí.
✅ Náš závazek k ochraně soukromí
Naše zásady ochrany soukromí komunikujeme všem zaměstnancům a vynucujeme přísná opatření k ochraně soukromí.
✅ Otázky týkající se ochrany osobních údajů
Pokud máte jakékoli otázky nebo obavy ohledně našich Zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování údajů, nebo pokud chcete nahlásit možný porušení zákonů o ochraně osobních údajů, kontaktujte nás. Vaše obavy vyřešíme a v případě složitějších problémů můžeme požádat o dodatečné podrobnosti. Pokud nebudete spokojeni s naším odpovědí, můžete podat stížnost u příslušného regulačního orgánu. Rádi vám pomůžeme najít vhodné kanály pro podání stížnosti, pokud bude potřeba.
✅ Změny v těchto Zásadách ochrany osobních údajů
BIKEMASTERSUK může tuto politiku kdykoli aktualizovat a změny budou mít okamžitý účinek. Změny budou zveřejněny na této stránce a, kde to bude vhodné, vás budeme informovat.
BIKEMASTERSUK Ltd, Číslo společnosti 11422342, registrováno na adrese Unit 4, 80 Station Road, Hampton, Greater London, London, W12 2AX.